الفت نسب:
قطع اینترنت، فروش اینترنتی را۵۰ درصد کاهش داده
به گزارش سیب پال، رییس اتحادیه کسب وکارهای مجازی با اخطار نسبت به تبعات ادامه قطعی اینترنت گفت اقتصاد دیجیتال در یک سال گذشته وارد دوره ای از بی ثباتی ساختاری شده است؛ به شکلی که بگفته او، حدود 2000 شرکت تنها بین یک تا دو ماه تاب آوری دارند و افت فروش در بعضی کسب و کارها تا 70 درصد نیز رسیده است.
به گزارش سیب پال به نقل از خبر آنلاین، در ماه های اخیر، اقتصاد دیجیتال کشور بالاتر از هر زمان دیگری زیر فشار قطعی های مکرر اینترنت و بی ثباتی زیرساختی قرار گرفته است؛ وضعیتی که بگفته کنشگران این حوزه، دیگر نمی توان آنرا یک اختلال مقطعی دانست.
در چنین فضایی، نگرانی ها از آینده کسب وکارهای آنلاین، کاهش اعتماد سرمایه گذاران و افت محسوس فروش، به یکی از محورهای اصلی بحث های اقتصادی تبدیل گشته است.
آن چه امروز در جریان است، فقط یک چالش فنی نیست، بلکه نشانه ای از تغییرات عمیق تر در بستر کارهای دیجیتال و تشکیل نوعی نااطمینانی گسترده در اکوسیستم کسب وکارهای اینترنتی کشور به حساب می آید.
اقتصاد دیجیتال وارد دوره ای از بی ثباتی مداوم شده است رضا الفت نسب، رئیس اتحادیه کسب وکارهای مجازی در برنامه کافه خبر خبرآنلاین با اشاره به ادامه قطعی های اینترنت در ماه های اخیر و اثرات آن بر اقتصاد دیجیتال، اعتقاد دارد این حوزه در یک سال قبل با مجموعه ای از بحران های پی درپی مواجه بوده که فشار سنگینی بر کسب وکارهای آنلاین وارد کرده است؛ شرایطی که بگفته او دیگر نمی توان آنرا فقط یک اختلال فنی دانست، بلکه باید آنرا یک مسئله ساختاری در اقتصاد کشور تلقی نمود.
او با اشاره به این که شاید تعبیر «زلزله خاموش و فرساینده» دقیق ترین واژه برای توصیف این وضعیت نباشد، اما از نظر ماهیت می تواند قسمتی از واقعیت موجود را توضیح دهد، می گوید از خرداد سال گذشته، هم زمان با جنگ ۱۲ روزه، سپس قطعی برق، اتفاقات دی ماه و مجموعه ای از بحران های دیگر، اقتصاد دیجیتال وارد دوره ای از بی ثباتی مداوم شده است. بگفته او، این وضعیت در حالی شکل گرفته که حتی پیش از این دوره نیز اقتصاد دیجیتال در ایران با مشکلات متعدد، فشارهای ساختاری و نگاه های بعضاً نادرست مواجه بوده است.
مسایل کلان اقتصادی را به پلت فرم های آنلاین ربط می دهند الفت نسب تاکید می کند که قسمتی از مشکلات فعلی ناشی از نسبت دادن مسایل کلان اقتصادی به پلت فرم های آنلاین بوده است؛ از بازار خودرو گرفته تا حوزه مسکن.
او این روند را نوعی جابه جایی آدرس مسئله می داند و اعتقاد دارد در تعدادی مقاطع، به جای تمرکز بر ریشه های اصلی مشکلات، پلت فرم های دیجیتال به عنوان مقصر معرفی شده اند.
بگفته او، این نگاه در سالیان اخیر نه تنها اصلاح نشده، بلکه در تعدادی موارد تشدید نیز شده و این موضوع فشار مضاعفی بر اکوسیستم کسب وکارهای آنلاین وارد کرده است.
وی در توضیح بیشتر این وضعیت می گوید همین فشارهای رسانه ای و تصمیم گیری های مقطعی سبب شده حتی قبل از بحران های اخیر نیز اقتصاد دیجیتال در وضعیت شکننده ای قرار داشته باشد، اما در یک سال قبل این شکنندگی بمراتب شدیدتر شده است.
به باور او، کسب وکارهای خرد و متوسط بیشترین لطمه را متحمل شده اند و خیلی از کنشگران حوزه شبکه های اجتماعی، خصوصاً اینستاگرام، در تعدادی دوره ها عملا به مرز توقف فعالیت رسیده اند؛ به شکلی که ادامه این روند می تواند به تعطیلی یا تعدیل گسترده نیرو منجر شود.
اثر قطعی اینترنت بر سرمایه گذاری رئیس اتحادیه کسب وکارهای مجازی در ادامه به اثر قطعی اینترنت بر سرمایه گذاری در اقتصاد دیجیتال اشاره می کند و می گوید کسب وکار آنلاین فقط یک وبسایت ساده نیست، بلکه مجموعه ای از زیرساخت های پیچیده نرم افزاری، ارتباطی و عملیاتی است که برای فعالیت پایدار به اینترنت بین الملل وابسته است. او تاکید می کند این وابستگی مستقیم است و حتی کوچک ترین اختلال در آن می تواند زنجیره ای از کارها را تحت تأثیر قرار دهد؛ از بروزرسانی سرویس ها گرفته تا ارتباط با زیرساخت های خارجی.
او با این حال تأکید می کند که این مورد قابل درک است که امنیت کشور در شرایط بحرانی اولویت دارد، اما مسئله اصلی از نگاه او نبود پیش بینی پذیری در دسترسی به اینترنت است.
الفت نسب می گوید سرمایه گذار زمانی وارد یک بازار می شود که بتواند آینده آنرا پیش بینی کند، اما وقتی اینترنت در بازه های مختلف و بدون اطلاع قبلی یا چارچوب زمانی مشخص قطع یا محدود می شود، این پیش بینی پذیری از بین می رود و اعتماد به شکل جدی لطمه می بیند.
قطعی اینترنت در کشورهای مختلف بازه زمانی مشخص است اما در ایران... او با اشاره به تجربه برخی کشورها در اعمال محدودیت های اینترنتی در شرایط بحران، تفاوت مهم ایران را نبود شفافیت و زمان بندی مشخص عنوان می کند.
او می گوید در خیلی از کشورها حتی اگر محدودیتی اعمال شود، مدت آن مشخص است؛ بطورمثال دو یا سه روز یا یک بازه محدود و مشخص، اما در ایران این ابهام موجب تشکیل نااطمینانی مزمن شده است که اثرات آن فراتر از خود محدودیت هاست.
خسارت روزانه ۳۰ تا ۸۰ میلیون دلاری قطعی اینترنت الفت نسب در ادامه در مورد خسارت روزانه ۳۰ تا ۸۰ میلیون دلاری قطعی اینترنت می گوید بااینکه ارقام رسمی و قطعی دراین خصوص وجود ندارد، اما برآوردهایی مطرح شده حکایت از خسارت سنگین در این زمینه دارد.
او البته تاکید می کند که مهم تر از این اعداد، ماهیت واقعی خسارت هاست که اغلب غیرمستقیم و پنهان هستند و در گزارش های رسمی بسختی دیده می شوند.
بگفته او، بخش مهمی از این خسارت ها شامل از دست رفتن مشتریان، کاهش اعتماد کاربران و خروج تدریجی آنها از پلت فرم هاست؛ فرآیندی که بصورت آرام اما پیوسته رخ می دهد و اثرات آن در طولانی مدت خیلی عمیق تر از کاهش فروش مقطعی است.
او می گوید این نوع لطمه ها معمولا در آمارهای فوری دیده نمی شوند، اما در ساختار بازار باقی می مانند.
تعدیل نیرو قسمتی از خسارت قطعی اینترنت است الفت نسب همین طور تاکید می کند که مبحث تعدیل نیرو نیز تنها قسمتی از خسارت واقعی است، برای اینکه نیروی انسانی در اقتصاد دیجیتال بعد از آموزش و تجربه، به یک سرمایه تبدیل می شود.
او توضیح می دهد که از دست رفتن این نیروها نه تنها هزینه مالی دارد، بلکه بازسازی آن نیز زمان بر و دشوار است و حتی امکان دارد قسمتی از این سرمایه انسانی به صورت کامل از اکوسیستم بیرون برود.
کاهش ۵۰ درصدی فروش اینترنتی وی در ادامه به کاهش جدی فروش در کسب وکارهای آنلاین اشاره می کند و می گوید در تعدادی کسب وکارهای بزرگ، افت فروش بین ۴۰ تا ۵۰ درصد گزارش شده است. در کسب وکارهای کوچک و متوسط این عدد حتی به ۵۰ تا ۷۰ درصد نیز رسیده و در تعدادی مقاطع بحرانی، فروش عملا به صفر نزدیک شده است.
او توضیح می دهد که بعد از باز شدن نسبی مسیرهایی مانند دسترسی به گوگل، قسمتی از کارها بازگشته، اما شرایط هنوز به وضعیت پایدار و قابل پیش بینی نرسیده است.
بگفته او، این وضعیت موجب تغییر رفتار مصرف کنندگان نیز شده است؛ به شکلی که قسمتی از مردم باردیگر به سوی خرید سنتی بازگشته اند.
او تاکید می کند که اعتماد به خرید آنلاین در چنین شرایطی به شدت لطمه می بیند و بازسازی این اعتماد نیازمند زمان، ثبات و سیاستگذاری پایدار می باشد.
۲۰۰۰ شرکت فقط ۱ تا ۲ ماه دوام دارند رئیس اتحادیه کسب وکارهای مجازی در ادامه به مبحث تاب آوری کسب وکارها اشاره می کند و می گوید کسب وکارهای بزرگ به سبب ساختار مالی قوی تر توانسته اند تا حدی در مقابل بحران ها مقاومت کنند، اما کسب وکارهای کوچک معمولا تنها یک تا دو ماه توان ادامه فعالیت در شرایط بحرانی دارند.
وی در این بخش به گزارشی اشاره می کند که بر مبنای آن حدود ۲۰۰۰ شرکت در کشور تنها بین یک تا دو ماه تاب آوری دارند؛ در صورتیکه کسب وکارهای خرد حتی کمتر از این مقدار توان بقا دارند.
وی همینطور تاکید می کند که ادامه این وضعیت می تواند نتایج اجتماعی نیز به همراه داشته باشد، برای اینکه بخش مهمی از معیشت خانوارها به این حوزه وابسته است.
بگفته او، اختلال در این فضا فقط یک مسئله اقتصادی نیست، بلکه می تواند به مشکلات اجتماعی گسترده تری نیز منجر شود، به ویژه در بین کسب وکارهای خردی که وابستگی مستقیم به فروش آنلاین دارند.
فرار سرمایه به سبب قطعی اینترنت الفت نسب در ادامه به مبحث سرمایه گذاری داخلی و خارجی اشاره می کند و می گوید حتی سرمایه گذاران داخلی نیز در شرایط فعلی با احتیاط بیشتری عمل می کنند و قسمتی از سرمایه ها در سالهای گذشته به بازارهای دیگر منتقل شده است.
او می افزاید که در حوزه کسب وکارهای آنلاین، حضور سرمایه گذاران خارجی تقریبا محدود شده و این مورد رشد این بخش را تحت تأثیر قرار داده است.
اینترنت پرو برای کسب وکار مجازی کافی نیست او در قسمت دیگری از صحبت های خود به مبحث اینترنت ویژه کسب وکارها اشاره می کند و می گوید در تعدادی جلسات، پیشنهادهایی درباره ی عرضه اینترنت اختصاصی یا «اینترنت پرو» مطرح گردیده است. اما او تاکید می کند که اینترنت به تنهایی کافی نیست اگر ورودی بازار از بین برود؛ برای اینکه حتی در صورت فعال بودن زیرساخت ها، بدون دسترسی کاربران، چرخه فروش مختل خواهد شد.
الفت نسب در ادامه به وضعیت پلت فرم های داخلی نیز اشاره می کند و می گوید این پلت فرم ها باید در فضای رقابتی و باکیفیت بالا رشد کنند تا بتوانند انتخاب اول کاربران شوند، نه این که فقط با تصمیمات دستوری جایگزین شوند. او اعتقاد دارد تجربه نشان داده هرجا رقابت واقعی وجود داشته، رشد اتفاق افتاده و هرجا محدودیت جایگزین انتخاب شده، نتیجه پایدار و قابل اتکا نبوده است.
اینترنت رگ حیات کسب وکار مجازی است او درباره ی اثرات قطعی اینترنت بر معیشت صاحبان کسب وکار مجازی تصریح کرد که اگر حواسمان به این بخش ها نباشد—که متاسفانه اکنون هم تا حد زیادی نیست—طبیعتاً این افراد گرفتار چالش های جدی می شوند. وقتی معیشت از این فضا تامین می شود و این مسیر مبتلا به اختلال یا انسداد می شود، در ادامه امکان دارد تبعات اجتماعی و حتی جرایم مختلف هم افزایش پیدا کند، چون فرد در نهایت بدنبال تامین معیشت خود است.
وی در در ادامه بیان کرد نکته ای که وجود دارد این است که برخی هنوز این واقعیت را نمی پذیرند که در این فضا، تعداد زیادی از افراد عملا از همین مسیر درآمد دارند؛ چه بصورت کسب وکار مستقل و چه حتی در چارچوب مشاغل خرد. گاهی تصور می شود این افراد فقط حقوق بگیر یک شرکت هستند و مبحث به آن سادگی است، در صورتیکه خیلی از آنها مستقیماً از همین بسترها نان در می آورند.
اگر یک مثال ساده بزنم، مثل این است که یک مغازه فعال باشد و ناگهان کرکره آن پایین کشیده شود یا شیشه آن لطمه ببیند. ما نمونه های مشابه را هم دیده ایم که حتی مردم جلوی شهرداری تجمع کرده اند برای بازگشایی یا حل مشکل. اینجا هم دقیقاً همین اتفاق می افتد؛ یعنی فرد احساس می کند «رگ حیات کسب وکارش» در دست یک تصمیم بیرونی است. یک روز خاموش می شود و یک روز باردیگر بالا می آید.
حالا امکان دارد گفته شود که آن فضا غیرقانونی بوده یا فیلتر بوده یا هر عنوان دیگری داشته، اما مسئله اصلی این است که آن فرد می گوید من دنبال معیشت و فروش هستم. برای او تفاوتی ندارد اسم پلت فرم چه باشد؛ او بدنبال ترافیک، مشتری و ادامه کسب وکارش است.
اقتصاد دیجیتال به رسمیت شناخته نشده است در پایان، او تاکید می کند که اقتصاد دیجیتال هنوز به صورت کامل در ساختار اقتصادی کشور به رسمیت شناخته نشده است. بگفته او، در صورتیکه در جهان امروز شرکتهای فناوری در صدر اقتصاد قرار دارند و ارزش بازار آنها حتی از صنایع سنتی و انرژی نیز فراتر رفته است، در ایران این حوزه همچنان با نااطمینانی، تصمیمات ناگهانی و نبود چارچوب پایدار مواجه می باشد.
الفت نسب در جمع بندی غائی خود تاکید می کند که سرمایه گذار بدنبال محیطی قابل پیش بینی است و تا آن زمان که این پیش بینی پذیری در اقتصاد دیجیتال ایران ایجاد نشود، نمی توان انتظار رشد پایدار، جذب سرمایه و توسعه جدی در این زمینه را داشت.
منبع: sibpal.ir
این مطلب را می پسندید؟
(0)
(0)
جدیدترین مطالب مرتبط در سیب پال
نظرات بینندگان سیب پال در مورد این مطلب